早上七点，我蹲在厨房水池边搓洗抹布，水龙头滴答滴答漏着水。昨天刚换的密封圈又松了，得找物业借把扳手。窗外的梧桐叶被风吹得哗啦响，楼下张婶提着菜篮子跟保安打招呼，说她家孙子昨晚又尿床了。 抹布拧干挂上晾衣架时，手机震了。是同事老周发来的消息：“客户说方案里‘用户体验’那块太虚，让加三个具体案例。”我盯着屏幕发了会儿呆，想起上周在地铁里听到的对话。穿校服的男生举着手机跟同伴抱怨：“这破APP，上次点错退款，客服让我填八张表，填完又说超过时效了。” 十点半，我抱着笔记本钻进星巴克。邻座穿米色针织衫的姑娘正跟视频里的人吵架：“你们说包教包会，结果老师连PS图层都讲不明白！”她声音越来越大，周围人纷纷抬头。我低头抿了口美式，突然想起去年帮表妹选网课，销售发来的宣传页上写着“零基础三天精通Python”，结果表妹上了两节课就哭着说要退费。 下午跑客户公司，电梯里遇到个穿工装的大叔。他盯着我的笔记本包说：“这拉链头掉漆了？”我点头说是，他咧嘴一笑：“我闺女在五金厂上班，这种金属件她能修。”说话间电梯到了十二层，他径直走向消防通道，我才发现他工牌上写着“设备维护部 王建国”。 五点回公司，发现工位上摆着盒切好的哈密瓜。行政小妹说：“物业刚送来的，说是试吃样品。”我叉了块，甜得发齁。隔壁桌小陈凑过来：“这瓜我在超市见过，二十八块八一斤。”正说着，市场部经理举着手机冲进来：“快看群！老周把客户骂人的语音转文字了！”